Políticas de Privacidade e Segurança

Sua segurança é muito importante para nós.

A Itatiaia sabe a importância de manter seguras todas as suas informações confidenciais e se preocupa muito com isso. Agradecemos sua confiança em compartilhar seus dados conosco e nos comprometemos a protegê-los com cuidado e profissionalismo.

Para que possamos atendê-lo, no ato da compra você deve nos fornecer alguns dados, como informações do seu cartão de crédito, endereço e documentos pessoais. Seus dados serão mantidos seguros em nosso servidor até o momento da entrega do produto e, após a confirmação do despacho, todos os seus dados financeiros são automaticamente eliminados de nosso servidor.

Suas informações são importantes para nosso relacionamento e nunca serão divulgadas ou comercializadas. A Itatiaia é uma empresa ética que respeita sua privacidade e preza por sua confiança.

E-mails falsos

A Itatiaia envia regularmente a seus clientes e-mails com informações dos pedidos realizados e promoções. Todos os links contidos nesses e-mails remetem diretamente aos sites da Itatiaia e nunca possuem arquivos executáveis. Por favor, nunca execute nenhum arquivo. Em caso de dúvida, entre em contato conosco pela central de atendimento (veja os contatos em “Fale Conosco”).

Comprar pelo site é seguro?

Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos nossos clientes, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem o seu processo de compra, e um quesito ao qual estamos constantemente atentos é a segurança. Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras. Aqui, seus dados pessoais, pagamento e compras estarão totalmente protegidos e em hipótese alguma serão divulgados (a não ser em caso de requisição judicial).

É seguro digitar meus dados pessoais na Itatiaia?

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são criptografadas utilizando-se a tecnologia https, para que ninguém mais, além da Itatiaia, tenha acesso aos seus dados. Ou seja: quando você preenche seu pedido e nos envia, ele está totalmente protegido. Reiteramos que seus dados pessoais como endereço, dados de pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma (a não ser em caso de requisição judicial). Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não sejam os de processamento dos pedidos realizados.


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